В Чернигове работает мобильная бригада социально-психологической помощи: чем она занимается и куда обращаться

Партнерская публикация. Ежегодно от домашнего насилия погибают 600 украинок. В прошлом году полиция и социальные службы получили более 250 тыс. обращений по поводу домашнего насилия. 

Чтобы эффективно реагировать на эту проблему, в 21 области работают 100 мобильных бригад социально-психологической помощи. Такая бригада есть и в Чернигове. Ее специалисты оперативно реагируют на сообщения о домашнем насилии и оказывают психологическую помощь пострадавшим. Также они проводят информационные мероприятия: разъясняют пострадавшим их права и возможности получения помощи, рассказывают о медицинских и юридических службах и общих или специализированных учреждениях, оказывающих профессиональную поддержку. приюты, кризисные комнаты, дневные центры и прочее.

Мобильные бригады по всей Украине работают при поддержке UNFPA, Фонда ООН в области народонаселения, в координации с Офисом Вице-премьера по вопросам европейской и евроатлантической интеграции и Министерством социальной политики Украины. В Чернигове мобильная бригада работает при финансовой поддержке правительства США (Бюро USAID по гуманитарной помощи).

Кто и как может обратиться к мобильным бригадам?

Помощь может получить каждый. Команды специалистов оказывают безвозмездную социально-психологическую помощь всем: как жителям общин, так и внутренне перемещенным лицам.

Команда быстро и эффективно реагирует на запрос пострадавшего человека и сразу оказывает социально-психологическую помощь: успокаивает человека, поддерживает , разъясняет права и обязанности, помогает с разрешением ситуации. При необходимости работники мобильных бригад могут направить пострадавшую в другие службы, в частности, кризисные комнаты. 

Специалисты бригад могут выезжать на вызовы в наиболее труднодоступные места, предоставлять услуги людям, не имеющим доступа в медицинские учреждения или ограниченные в передвижении по разным причинам.

«Любой человек, который обращается к нам, может быть уверен, что к его ситуации отнесутся с уважением и пониманием, каким бы он ни был, а также, что его данные не будут разглашены. Обращающийся человек обязательно получит поддержку и помощь. Мы никогда не отказываем, консультируем всех», — говорит Олеся Краснокутская, коммуникационная менеджер благотворительного фонда «Улыбка ЮА», одного из имплементационных партнеров проекта.

За время работы мобильные бригады предоставили уже более 100 тысяч услуг, в частности, тем, кто пострадал от насилия.

Чтобы обратиться за помощью в Чернигове, звоните по телефону: +38 (096) 036 87 13.

Почему и как возникает насилие? 

Думаете, домашнее насилие возникает только в неблагополучных семьях? На самом деле, никто от этого не застрахован.

По данным горячей линии по вопросам противодействия торговле людьми, предотвращения и противодействия домашнему насилию, насилию по признаку пола и насилию в отношении детей 1547 г., потерпевшие и обидчики чаще всего указывают следующие причины домашнего насилия в своих семьях: стресс на работе, употребление алкоголя или наркотиков, воспалительный характер, оскорбление, так называемая «воспитательная цель». Однако реальные причины насилия обычно скрыты. Ими могут быть: 

• патологическая ревность;
• модель поведения, усвоенная в семье;
• заниженная или завышенная самооценка;

>

• нереализованные мечты и желания с детства; 
• самоутверждение через других людей; 
• потребность в признании;
• психические расстройства и болезни;
• различные религиозные и политические взгляды.

Кроме того, уровень домашнего насилия увеличивается во время кризисов, в частности, войны.

«Раньше я не предполагала, что проблема насилия так масштабна. А теперь, когда бригады каждый день отчитываются о работе — удивляешься, что творится вокруг. Больше всего от насилия страдают именно близкие люди — со стороны тех, с кем прожили жизнь или кого родили и вырастили. В основном в группе риска — пожилые люди и люди с инвалидностью», — рассказала Наталья Марченко, координатор мобильных бригад ОО «Общественного Движения «Вера, Надежда, Любовь», одного из имплементационных партнеров проекта.

Почему о домашнем насилии редко говорят?

В первую очередь из-за стигматизации (клеймования потерпевших) и культурных стереотипов по поводу традиционных традиций. гендерных ролей Многие люди не хотят говорить о своей проблеме из-за социального давления, страха осуждения и неприятия. Также насилие часто воспринимают как привычную часть семейной жизни — будто избиение или травля в семье является частным делом.

Кроме того, некоторые люди могут не знать о масштабе проблемы домашнего насилия, его последствиях, возможных путях противодействия и борьбы с ним. 

Молчать о насилии или терпеть его нельзя. В этих случаях пригодятся специалисты мобильных бригад. Они не только поддержат, но и помогут найти выход из сложных жизненных ситуаций или даже спасти жизнь. Причин, почему возникает насилие, много, но мобильные бригады реагируют на все вызовы. В том числе и касающиеся сексуального насилия, связанного с войной. Люди, выехавшие с оккупированных территорий, где они подвергались насилию, также могут обратиться к бригадам за помощью, — отметила Светлана Мыльникова, коммуникационная менеджер Международного благотворительного фонда «Инициатива», одного из имплементационных партнеров проекта.

Как работают мобильные бригады социально-психологической помощи?

>

Мобильная бригада состоит из психолога, социального работника и водителя с автомобилем. 

«Бригады реагируют на вызовы, связанные с домашним или гендерно обусловленным насилием. Также они могут уезжать на чрезвычайные ситуации. Например, если в городе или общине происходит попадание ракеты и в результате пострадали люди, мобильная бригада выезжает оказывать первую психологическую помощь и координировать предоставление другой социальной помощи пострадавшим, — отмечает Олеся Краснокутская.

Мобильные бригады вместе со стражами порядка и работниками соцслужб выезжают не только на экстренные вызовы, но и на помощь семьям, которые находятся в сложных жизненных обстоятельствах или кризисном состоянии. В этих семьях может возникнуть домашнее насилие. Поэтому специалисты должны вовремя проинформировать членов семьи о том, что такой круг насилия и как справиться с этой проблемой.

«Мобильные бригады очень хорошо работают в маленьких населенных пунктах и ​​отдаленных селах. Человек, переживший изнасилование или подвергшийся домашнему или гендерно обусловленному насилию, не хочет, чтобы об этом кто-то узнал. А формат, когда специалисты приехали, проконсультировали и уехали, полностью гарантирует эту безопасность, к которой так стремятся пострадавшие, — добавляет Краснокутск.

Кроме того, Светлана Мыльникова отмечает, что часто мобильные бригады получают информацию от соцслужб или полиции. В таких случаях они могут приехать на место, где проживает пострадавшее лицо, или встретиться с ним где-нибудь, если человек не хочет видеться дома. Уже во время этого общения специалисты решают, какая помощь нужна человеку, — консультативно-информационная, направление на юридические консультации, психологическое или социальное сопровождение и т.д.

В то же время, как рассказал руководитель и психолог одной из мобильных бригад Виталий Полищук, кроме выездов, они также занимаются психологическим консультированием членов семей.

«Если быть точным — это своего рода ведение случая, но в психологическом контексте. Например, сейчас мы осуществляем психологическую поддержку матери, которая рассталась с мужем, однако тот совместно со своей матерью пытается оказывать на нее давление через реализацию своего права на участие в воспитании общих детей, — подчеркнул он.

Среди типичных ситуаций, с которыми, по словам Полищука, сталкиваются и работают работники бригады — обстоятельства, когда бывшие супруги многократно разводятся и сходятся снова, или когда представители нескольких поколений одной семьи проживают на одной жилой территории.

«У нас уже есть устойчивые положительные результаты работы в отдельно взятых семьях, которые были достигнуты благодаря постоянству и продолжительности работы специалистов с ними. Но, конечно, далеко не всегда нам удается их достичь, ведь ведение случая не только очень «энергозатратно», но и требует активного участия со стороны самих членов семьи, — рассказал Полищук.

Он добавил, что именно благодаря налаженным связям с представителями правоохранительных органов, системы социальной защиты населения, сферы здравоохранения и образования, специалистам удается комплексно подходить не только к выявлению конкретных случаев, но и к их отработке.

Контакты мобильных бригад в разных городах и общинах Украины  узнавайте на сайте UNFPA.

* * *

Статья подготовлена ​​в рамках Программы по противодействию и предотвращению гендерно обусловленного насилия UNFPA, Фонда ООН в области народонаселения, за поддержки правительства США (Бюро USAID по гуманитарной помощи).

Яна Радченко

Партнерская публикация