Ответы на самые распространенные вопросы о декларации с врачом

из-за войны войны и оккупации большое количество украинцев были вынуждены сменить место жительства. Многие столкнулись с проблемами в получении медицинской помощи из-за удаленности и/или отсутствия связи со своим семейным врачом. Отвечаем на самые распространенные вопросы получения ПМД (первичной медицинской помощи) и заключения декларации во время войны.

Как изменить врача и сколько раз можно это делать?

Если – по любым обстоятельствам, в том числе отъезд медика, вызванный военными действиями на территории Украины, – у вас возникла необходимость сменить врача, с которым была заключена декларация, вы можете просто подать новую декларацию к новому специалисту. Старая декларация аннулируется автоматически.

Выбирать врача и подписывать декларацию можно неограниченное количество раз.

Однако, обращаем внимание, что вы можете поддерживать связь со своим врачом дистанционно, даже живя в разных уголках страны. Телефоном или в мессенджере сейчас можно получить консультацию, рецепт по программе «Доступное лекарство» или электронное направление. Если вы можете сохранять контакт со своим врачом – следует сделать это. Ведь чем дольше врач знает пациента, тем лучше понимает особенности его здоровья и эффективнее помогает. по месту фактического нахождения. Новую декларацию для этого заключать не нужно.

Приостанавливается ли действие декларации в случае посещения своего семейного врача?

Нет. Декларация остается в силе независимо от того, как часто вы приходите на прием к врачу.

Но есть причины, по которым декларация прекращает действовать. Например:

• в случае ликвидации юридического лица или ФЛП того учреждения, в которое подали декларацию;
• если ваш врач уволился – тогда нужно подать декларацию в   другого врача
• декларация несовершеннолетнего пациента с педиатром прекращает действовать в день его 18-летия, поэтому следует подписать новую декларацию с терапевтом или семейным врачом.

Что делать, если изменился номер телефона, который указал пациент, заключая декларацию?

Если у пациента изменился номер телефона, информацию об этом нужно обновить. 

Изменить номер телефона можно через электронную форму на сайте Национальной службы здоровья Украины (НСЗУ) в разделе «Гражданам».

Чтобы подать запрос, нужно указать фамилию, имя и отчество, дату рождения, идентификационный номер, документ, удостоверяющий личность, его серию и номер. А также наложить квалифицированную электронную подпись. Получить его можно в фискальной службе, Казначействе, Приватбанке, у платных предоставлятелей электронных доверительных услуг и т.д.

По этому запросу пациента НСЗУ меняет настройки, и появляется возможность обновить номер телефона.

Чтобы проверить статус запроса, используйте сервис «Проверка состояния запроса» на сайте НСЗУ.

Там нужно ввести регистрационный номер запроса. Сохраните его после подачи запроса.

После того, как запрос будет выполнен и метод аутентификации, то есть предварительный номер телефона аннулируется, обратитесь к врачу, с которым заключили декларацию, и обновите свой номер телефона.

Как узнать, есть ли в ближайшем заведении свободные врачи, с которыми  можно заключить декларацию?

Все данные о учреждениях первичной медицинской помощи, имеющих договор с НСЗУ, и о врачах, работающих в этих центрах, поликлиниках и амбулаториях, имеет Национальная служба здоровья Украины. Сейчас, к сожалению, из соображений безопасности дашборды закрыты. Однако такую ​​информацию можно получить по телефону контакт-центра НСЗУ. 16-77.

Если отсутствует возможность заключить декларацию с врачом в ближайшем медучреждении ГТД, оператор подскажет другие. Кроме того, обращаем внимание, что существует возможность заключать декларации с врачами, работающими в частных медицинских учреждениях и врачами-ФЛП. О них также может проинформировать оператор контакт-центра.

прессслужба Министерства здравоохранения