Граница Украины и ЕС: сколько времени черниговцы проводят в очередях на выезд и въезд

Фото ua.depositphotos.com

В течение апреля 2023 года ГО «Ассоциация региональных СМИ» в рамках проекта: «Мониторинг изменений экспортно-импортной сферы Черниговской области» проводила опрос граждан, которые пересекали государственную границу на въезд в Украину, с целью оценки особенностей, удовлетворенности условиями в пунктах пропуска и качества государственных сервисов.

По результатам проведенного исследования средняя продолжительность пересечения границы в апреле составляла чуть менее 3,5 часов. Больше времени граждане тратили на ожидания в очереди перед пунктами пропуска иностранных государств (60 минут) и в процессе оформления в украинских пунктах пропуска (1,5 часов). Кое-где встречались очереди продолжительностью 2– 3 ч, но таких пиковых случаев, как в последние месяцы 2022, когда люди ожидали по 6 ndash; 8 часов. зафиксировано не было.

В целом, продолжительность пребывания респондентов на границе зависела от того, в каком статусе они приезжали в Украину.

Так, скорее всего, контроль проходили те участники опроса, которые передвигались на автомобиле и были зарегистрированы в системе «Путь». Несколько больше времени пришлось потратить тем, кто путешествовал по международным автобусным рейсам. Дольше всего находились на границе лица, совершавшие поездки с целью приобретения автотранспорта. В таком случае к привычным проверкам прибавлялось время, необходимое для оформления автомобиля.

Что касается особенностей проверки, которая осуществлялась при пересечении границы со стороны иностранных государств, то она, чаще всего, проходила следующим образом: гражданину нужно было выйти из транспортного средства, предъявить документы представителю пограничной службы и самостоятельно подойти к окну паспортного контроля. В украинских пунктах пропуска опрошенные чаще всего проходили контроль без требования выходить из транспортных средств. Следует отметить, что ни один из участников исследования не указал о таких формах проверки как: необходимость прохождения рамки проверки безопасности, осмотр со служебными собаками и личный уход.

В общем, уровень удовлетворения организацией процедур и сервисов при пересечении границы (по шкале от 1 до 5, где 1 полностью не удовлетворен, 5 полностью удовлетворен) оказался на достаточно высоком уровне как для Украины (3,9), так и и для иностранных государств– 4,3.

По той же методике респонденты также положительно оценили качество предоставления услуг непосредственно в Украинских пунктах пропуска. В частности, индекс работы пограничников составил 4, а таможенников – 3,7. Следует отметить, что несколько более низкая оценка работы таможенных инспекторов была предоставлена ​​гражданами, которые завозили приобретенные за границей автомобили и должны были пройти процедуру растаможки. Что касается санитарии (туалет, наличие воды, чистота и т.п.), то ситуация остается неудовлетворительной. 80% участников исследования полностью или частично недовольны существующими условиями в пунктах пропуска. Лишь один респондент, пересекавший границу в п.п.Орловка указал, что он полностью доволен. Средний показатель уровня удовлетворенности санитарными условиями составил 2,9 из 5.

Практически так же были оценены качество мобильной и Интернет связи в пунктах пропуска. Однако, стоит отметить, что в конце апреля Государственная пограничная служба Украины развернула сеть доступа к Интернету в следующих пунктах пропуска: «Краковец», «Рава-Русская», «Ягодин», «Порубне», «Красной ;Дяковцы», «Шегини». Поэтому ожидаем положительных изменений в этом направлении в результатах будущих опросов.

* * *

Уважаемые предприниматели и читатели, в рамках проекта создана анонимная «Ящик доверия». Если при осуществлении экспортно-импортных операций в отношении вашего предприятия или при пересечении государственной границы как гражданина Украины к вам, по вашему мнению, были применены противоправные действия со стороны должностных лиц государственных органов, просим сообщить об этих фактах по ссылке.

* * *

Подробнее о проекте вы можете узнать в специальной рубрике «Времени Черниговского» по ссылке.

* * *

Эта публикация была подготовлена ​​в рамках проекта Поддержка «Общественной инициативы «За честную и прозрачную таможню», который выполняет Институт экономических исследований и политических консультаций по содействию Европейского Союза. Содержание этой публикации является исключительной ответственностью ОО "Ассоциация региональных СМИ" и никоим образом не отражает точку зрения Европейского Союза и Института экономических исследований и политических консультаций