Что делать, если банкомат зажевал карту

Банкомат очень редко съедает и не возвращает банковскую карту клиента.

Що робити, якщо банкомат зажував карту

Происходит это обычно, если есть подозрение на мошенничество или ошибка банкомата.

В любом случае, никому не хотелось бы оказаться без денег у банкомата, который съел вашу карту.

Что делать в таких случаях?

Для начала следует подождать возле банкомата. Если в течение пяти минут банкомат не возвращает карту обратно, необходимо действовать далее.

Поищите на банкомате телефон контактного центра. На всех банкоматах должна быть данная информация. Найдя номер, позвоните по нему и сообщите, что банкомат, расположенный там-то и там-то съел вашу карту. Оператор должен будет рассказать о ваших дальнейших действиях.

Вариантов обычно два:

Первый вариант — вам сообщают, где и когда вы сможете забрать свою карту. Все просто, инкассаторы при обслуживании банкомата заберут вашу карту и доставят ее в банк, где потом вы сможете ее забрать.
Второй вариант — карту вам уже не вернут, а просто уничтожат. Делается это в целях безопасности, чтобы вдруг с карты не пропали деньги. Поэтому зажувані банкоматом карточки уничтожаются, а клиент перевыпускает себе карту.

Какой вариант попадется вам — зависит от конкретного банка и даже банкомата. Поэтому будьте морально готовы как получить карту обратно, так и расстаться с ней.

Настоятельно рекомендую после того, как банкомат “съел” карточку, позвонить в свой банк и заблокировать карту. Так и скажите — банкомат “съел” карточку, я хочу заблокировать его в целях безопасности. Тогда никто не сможет снять деньги с вашей карты.

Также вы можете не ждать возврата карты, а сразу заказать перевыпуск карты. Обычно это можно сделать прямо с телефона, но во многих банках все-таки приходится по старинке идти в отделение и написать соответствующее заявление.

Подводя итог: если банкомат “съел” карточку, звоните в свой банк и блокируйте карту. После этого заказывайте перевыпуск карты. Это самый лучший вариант. Также можно позвонить в банк, который обслуживает банкомат и поинтересоваться, что делать с зажуваною картой. Вам ответят, как ее можно вернуть, если это возможно.